Психотипы личности: какие бывают типологии и что они дают эксперту

Личный бренд — это впечатление, которое остаётся у людей от твоего имени, и то, что ты делаешь, чтобы оно совпадало с тобой настоящим. Психотипы, архетипы, позиционирование и голос нужны ровно для этого: понять, из чего ты сделан, и сказать об этом словами, которые узнают другие.

Можно не читать подряд. Заметь, на каком слове внутри шевельнётся «это не про меня», и начни с него: там обычно и лежит самое нужное.

Психотипы: какие бывают типологии

Типологии притягивают обещанием: ответишь на вопросы и наконец узнаешь, кто ты. Понятное желание, особенно когда устал объяснять себя другим. Только любой тип остаётся картой, а не тобой.

Психотип

Психотип — это устойчивое сочетание черт характера и привычных реакций, по которому человека относят к типу какой-нибудь системы. Слово бытовое: в научной психологии чаще говорят о чертах личности. Нутрициолог: «Мне нужно время подумать, поэтому в директе я отвечаю вечером, зато подробно».

Темперамент

Темпераментом называют во многом врождённую сторону характера: скорость и силу реакций. Деление на сангвиников, холериков, флегматиков и меланхоликов идёт от античных врачей, хотя современная психология описывает темперамент сложнее. Фитнес-тренер: «Я быстро завожусь и быстро остываю, поэтому у меня короткие интенсивные тренировки».

MBTI

MBTI: опросник Кэтрин Бриггс и Изабель Бриггс-Майерс по идеям Юнга, 16 типов из четырёх пар предпочтений. Удобный язык для разговора о стиле работы, но не клинический инструмент, и при повторе тип нередко меняется; сравнение с архетипами в материале архетипы и MBTI. Юрист: «Мне ближе факты, чем догадки, поэтому каждый пост начинаю со случая из практики».

Соционика

Соционика: типология Аушры Аугустинавичюте из 1970-х, выросшая из типов Юнга, 16 типов и теория отношений между ними. В русскоязычном интернете её часто и зовут «психотипами», хотя академическая психология её не признаёт. Владелец кофейни: «С одними поставщиками договариваюсь с полуслова, с другими спорю. Соционика это назвала, но решать мне».

Эннеаграмма

Эннеаграммой называют систему девяти типов, которую собрали Оскар Ичазо и Клаудио Наранхо во второй половине XX века. Она описывает не поведение, а главный мотив и страх и полезна скорее как зеркало, чем как измерение. Психолог: «Теперь я замечаю, когда отвечаю клиентке в полночь не из заботы, а из страха стать ненужной».

Большая пятёрка

Большой пятёркой называют модель пяти черт личности: открытость опыту, добросовестность, экстраверсия, доброжелательность и нейротизм. Её больше всех проверяли учёные, но она измеряет выраженность черт и не делит людей на типы. Бухгалтер: «Я человек списков и сроков, и клиентам со мной спокойно».

Тест на тип личности

Тест на тип личности почти всегда самоотчёт: результат зависит от дня, настроения и того, каким хочется себя видеть. Его можно читать как гипотезу, а не как приговор. Мастер маникюра: «Тест записал меня в экстраверты, а после трёх клиенток подряд я хочу тишины. Верю тишине».

Архетипы описывают роль, а не характер

Слово «образ» многих пугает: кажется, придётся изображать кого-то другого. Можно не изображать. Архетип называет то, что люди и так считывают с тебя.

Архетип

Архетип — это общий для разных культур образ, который повторяется в мифах, сказках и снах: мудрый старик, мать, трикстер. Понятие ввёл Карл Юнг, но готового списка архетипов у него нет (подробнее в материале про архетипы личности). Психолог: «Как мудрый старик из сказки, я прихожу к клиенту не с ответом, а с вопросом».

Архетип бренда

Архетипом бренда называют роль, которую человек или компания играет для своей аудитории. Двенадцать таких ролей, от Заботливого до Бунтаря, описали Маргарет Марк и Кэрол Пирсон в книге «Герой и бунтарь» (2001). Владелица кофейни: «Заходите выдохнуть, кофе мы сварим сами». Так звучит Заботливый.

Четыре мотивации архетипов

Четырьмя мотивациями Марк и Пирсон назвали группы по три архетипа: стабильность и контроль, принадлежность и удовольствие, риск и мастерство, независимость и самореализация. Противоположные мотивации тянут в разные стороны: Правителя и Бунтаря трудно совместить в одном блоге. Тренер: «Ко мне приходят не за дисциплиной, а за компанией. Значит, я про принадлежность».

Ведущий архетип

Ведущим называют архетип, который читатель замечает первым: в тоне, картинках и темах. Обычно к нему добавляют второй, чтобы образ не стал плоским. Юрист: «Ведущий у меня Правитель, порядок и ясность. Второй Шут, поэтому про штрафы я пишу с иронией».

Тест на архетип

Тест на архетип помогает назвать то, что ты и так чувствуешь в себе, но не умел сказать. Это инструмент самоописания, а не диагностика: если результат режет слух, прислушайся к этому ощущению. Нутрициолог: «Тест выдал Героя, а я не люблю преодолений. Перечитала описания и узнала себя в Заботливом».

Смыслы отвечают на вопрос «для кого и зачем»

Здесь чаще всего включается тревога: «а вдруг сформулирую и ошибусь». Можно ошибиться. Смыслы переписывают, и черновик лучше пустой страницы.

Ниша

Нишей называют круг людей и задач, с которыми ты работаешь: не «все, кто хочет похудеть», а «мамы в декрете, которым не хватает сил». В шапке тренера: «Тренирую тех, кому за сорок и кто давно не был в зале».

Позиционирование

Позиционирование — это ответ на вопрос, чем ты отличаешься для своей ниши и почему выбрать стоит именно тебя (подробнее про позиционирование эксперта). Юрист: «Веду семейные споры так, чтобы дети в них не участвовали».

Миссия

Миссия отвечает, зачем ты делаешь свою работу и что меняешь для людей уже сейчас. Психолог: «Помогаю людям после развода снова доверять своим решениям».

Видение

Видением называют картину будущего, к которому ведёт твоё дело: каким станет профессия или жизнь клиентов, если у тебя получится. Владелец кофейни: «Хочу, чтобы в нашем районе было место, где люди знают друг друга по имени».

Ценности

Ценностями называют то, что для тебя важнее удобства и денег, и то, чем ты не поступишься даже ради клиента. Кондитер: «Не делаю торт за одну ночь, даже если очень просят. Спешка видна во вкусе».

Распаковка личности

Распаковкой называют поиск содержания: кто ты, что умеешь, во что веришь и как это сказать. Заметь, самое ценное в ней обычно звучит как «да это же очевидно». Коуч после распаковки: «Оказалось, клиенты ценят не мотивацию, а то, что я умею замедлять».

Голос и образ делают тебя узнаваемым

Заметь, как часто хочется звучать солиднее, чем ты говоришь в жизни. Это способ защититься, но читатель слышит натяжку раньше смысла.

Голос бренда

Голос бренда — это постоянная манера говорить: обращение, длина фраз, словарь, юмор и то, чего ты не скажешь никогда. Психолог: «Пишу на ты, без восклицательных знаков и без слова „должен“».

Тон

Тоном называют оттенок голоса под ситуацию: в извинении серьёзнее, в поздравлении теплее, а манера остаётся твоей. Мастер маникюра в новости о ценах пишет «объясню честно, почему так», а в посте ко дню рождения студии смеётся над собой.

Визуальный стиль

Визуальным стилем называют повторяющиеся цвета, свет, ракурсы и детали, по которым пост узнают в ленте ещё до подписи. Флорист: «У меня всегда серый лён на фоне и дневной свет из окна».

Если сложить слои, получится порядок: личность, позиционирование, голос, образ и только потом тексты. Начать с текстов можно, но тогда каждый новый пост приходится придумывать с нуля.

Нейросети пишут тем голосом, который ты им дал

Здесь обычно две тревоги: «нейросеть напишет за меня, и это буду не я» и «я не умею с ней разговаривать». Обе становятся тише от одного: чем точнее ты описал себя, тем меньше она додумывает.

Промпт

Промпт — это запрос к нейросети: задача, контекст и пример того, что нужно получить. Нутрициолог: «Напиши пост для мам школьников о завтраках за десять минут, тон спокойный, без запретов, вот два моих поста для примера».

Контекст

Контекстом называют всё, что нейросеть знает о тебе и задаче в момент ответа: описание, примеры, запреты. Без него она пишет средним тоном тысяч чужих текстов (подробнее: как научить нейросеть писать твоим голосом). Коуч: «Я больше не объясняю, кто я. Вставляю файл о себе в начало разговора».

Галлюцинация нейросети

Галлюцинацией называют уверенно поданную выдумку: цифру, цитату или исследование, которых нет. Нейросеть не знает, что ошиблась, поэтому факты в черновике проверяешь ты. Юрист: «Черновик сослался на статью закона, которой не существует. Теперь каждую ссылку открываю сам».

Усреднённый текст

Усреднённым называют текст, который мог написать кто угодно: правильный, гладкий и без твоих слов. Его легко узнать по общим фразам вроде «каждый из нас хоть раз сталкивался». Психолог правит его так: вместо общих мест вписывает вопрос, который клиентка задала на прошлой неделе.

Часто путают: шесть пар слов

Эти пары путают не от невнимательности: слова звучат похоже, а объясняют их редко.

• Миссия и видение. Миссия про то, что ты делаешь для людей сейчас, видение про будущее, к которому идёшь: «помогаю пережить развод» и «хочу, чтобы разводились без войны».

• Ниша и позиционирование. Ниша отвечает «для кого», позиционирование отвечает «почему я». Можно занять нишу и всё равно в ней потеряться.

• Распаковка и упаковка. Распаковка ищет содержание, упаковка оформляет его в фото, шапку и сайт. Упаковка без распаковки красивая, но пустая.

• Архетип и психотип. Психотип описывает, какой ты, архетип описывает, какую роль ты играешь для аудитории. Тихий интроверт по тесту вполне может быть Бунтарём в блоге.

• Психотип и диагноз. Тип по тесту говорит о привычках и предпочтениях, а не о здоровье. Если беспокоит состояние, нужен специалист, а не опросник.

• Личный бренд и известность. Бренд держится на том, узнают ли тебя свои люди, а не на числе подписчиков.

Словарь не нужно учить наизусть. Возвращайся к нему, когда снова поймаешь себя на мысли «у других получается сформулировать, а у меня нет»: обычно мешает не нехватка слов, а страх, что они прозвучат слишком громко.